Talen
Jouw merk, de taal van je klant
Bedien klanten in hun eigen taal, onder jouw merk. EMR heeft 27 taalkeuzes voor de applicatie, waaronder Nederlands, Duits, Frans, Spaans en afzonderlijke varianten voor Portugal en Brazilië. Je kiest welke talen je bureau aanbiedt.
14 dagen proberen, zonder creditcard. Een eigen domein, Local Search Grid en Sales Intelligence worden beschikbaar zodra je betaalde abonnement ingaat.
Kies de taal voor de persoon die ermee werkt
Een bureau kan klanten in meerdere landen bedienen. Houd de taal van de bureaugebruiker, de klantomgeving en een reviewverzoek daarom uit elkaar. De taal van een websitebezoeker hoeft niet automatisch de taal van alle klanten te worden.
EMR heeft taalinstellingen voor de applicatie en klantgerichte onderdelen. Beschikbare keuzemogelijkheden hangen mede af van de talen die het bureau toestaat en van opgeslagen gebruikersvoorkeuren.
Wat je per klant kunt instellen
Je stelt de taal in op de plek waar die wordt gebruikt. Zo kan je team in het Nederlands werken terwijl een klant een andere taal kiest.
| Onderdeel | Wat EMR ondersteunt |
|---|---|
| Klantomgeving | Een standaardtaal voor het bureau en individuele gebruikersvoorkeuren binnen de toegestane talen. |
| Reviewformulieren | Taalvarianten voor de openbare reviewpagina. |
| Widgets | Een eigen taalinstelling, los van de taal van de gebruiker die de widget bewerkt. |
| E-mail en SMS | Berichten die je per campagne schrijft en aanpast aan de ontvangers. |
| Geplande PDF-rapporten | De taal van de accounteigenaar van de klant; bij ontbrekende voorkeur geldt de taal van het bureau. |
White-label en meertalig zijn twee afzonderlijke keuzes
Je logo en domein bepalen de merkervaring; taal bepaalt of de gebruiker ermee uit de voeten kan. Voor volledig merkgebonden e-mail gebruik je een eigen provider. De optionele gratis e-maildienst is grey-label, ook wanneer de tekst Nederlands is.
Autorisatieschermen van Google of andere providers, betaalpagina’s en menselijke ondersteuning hebben hun eigen taalvoorwaarden. Een taalkeuze in EMR belooft geen Nederlandstalig ondersteuningsteam of onzichtbare externe provider.
Bekijk abonnement en providerkeuzesVeelgestelde vragen
Zijn Portugees en Braziliaans Portugees hetzelfde?
Nee. Het zijn afzonderlijke taalkeuzes. Gebruik de variant die bij de klant past en controleer eigen teksten; alleen enkele woorden vervangen is geen goede lokalisatie.
Kan mijn bureau de beschikbare talen beperken?
EMR ondersteunt bureau-instellingen die de beschikbare talen begrenzen. Controleer bij de inrichting welke opties de betreffende klant en gebruiker te zien krijgen.
Is ieder extern scherm ook vertaald?
Dat kunnen we niet voor iedere provider beloven. Controleer de echte betaal-, login- en autorisatieroute die jouw klant gebruikt. De taal van zulke schermen wordt mede door de externe dienst bepaald.
EmbedMyReviews
Maak er een dienst van die jouw bureau kan blijven leveren
Richt je merk in, voeg een klant toe en doorloop de dagelijkse werkzaamheden. Zo ontdek je hoe EmbedMyReviews in jouw dienstverlening past.
Gratis proberen14 dagen proberen, zonder creditcard. Een eigen domein, Local Search Grid en Sales Intelligence worden beschikbaar zodra je betaalde abonnement ingaat.