Sprachen
Ihre Marke, die Sprache Ihrer Kunden
Betreuen Sie Kunden in ihrer Sprache und unter Ihrer Marke. EMR bietet 27 Sprachoptionen für die Anwendung, darunter Deutsch, Niederländisch, Französisch, Spanisch sowie getrennte Varianten für Portugal und Brasilien. Ihre Agentur wählt die angebotenen Sprachen aus.
14 Tage testen, ohne Kreditkarte. Eigene Domain, Local Search Grid und Sales Intelligence stehen mit Beginn des kostenpflichtigen Abonnements bereit.
Team und Kunden in ihrer jeweiligen Sprache arbeiten lassen
Ihr Team kann auf Deutsch arbeiten, während Kunden ihre eigene Sprache verwenden. Stellen Sie Kundenportal, Bewertungsformulare und Nachrichtentexte passend zu den jeweiligen Nutzern und Empfängern ein.
Ihre Agentur legt fest, welche Anwendungssprachen verfügbar sind. Nutzer wählen daraus ihre bevorzugte Sprache; für kundenbezogene Inhalte verwenden Sie die jeweiligen Spracheinstellungen.
Neue Agenturen können ihr Konto auf Deutsch anlegen und das Onboarding auf Deutsch durchlaufen. Willkommens-, Testphasen- und Onboarding-E-Mails verwenden die gewählte Sprache. Die Website ist auf Deutsch, Niederländisch, Französisch und Spanisch verfügbar, ergänzt durch getrennte portugiesische Versionen für Portugal und Brasilien.
Sprache dort einstellen, wo sie gebraucht wird
Ihr Team und Ihre Kunden müssen nicht dieselbe Sprache verwenden. EMR bietet getrennte Einstellungen für Benutzeroberflächen und Inhalte, die Ihre Kunden veröffentlichen oder versenden.
| Bereich | Unterstützung in EMR |
|---|---|
| Kundenumgebung | Agentur-Standardsprache und individuelle Nutzerpräferenzen innerhalb der freigegebenen Sprachen. |
| Bewertungsformulare | Sprachvarianten für die öffentliche Bewertungsseite. |
| Widgets | Eigene Spracheinstellung, unabhängig von der Sprache des Bearbeiters. |
| E-Mail und SMS | Nachrichtentexte, die Sie pro Kampagne für die Empfänger gestalten. |
| Geplante PDF-Berichte | Sprache des Kundenkontoinhabers; ohne eigene Präferenz gilt die Agentursprache. |
Ihre Marke mit der Sprache Ihrer Kunden verbinden
Verbinden Sie Logo und eigene Domain mit einem Kundenportal in der passenden Sprache. Für den E-Mail-Versand unter Ihrer Marke nutzen Sie einen eigenen Anbieter. Im kostenpflichtigen Abonnement steht außerdem optional kostenloser, unbegrenzter Versand mit Grey-Label-Absender bereit.
Die Sprache externer Zahlungs- und Autorisierungsseiten bestimmt der jeweilige Anbieter. Die verfügbaren Anwendungssprachen sind unabhängig von den Sprachen unseres Supportteams.
Tarif und Anbieterwahl prüfenHäufige Fragen
Sind die beiden portugiesischen Varianten getrennt?
Ja. Portugiesisch für Portugal und brasilianisches Portugiesisch sind eigene Spracheinstellungen. Wählen Sie die passende Variante und stimmen Sie eigene Kampagnentexte auf die Empfänger ab.
Kann eine Agentur Sprachen einschränken?
Ja. Ihre Agentur wählt die verfügbaren Anwendungssprachen aus. Nutzer können ihre bevorzugte Sprache innerhalb dieser Auswahl einstellen.
Sind externe Zahlungs- und Anmeldeseiten ebenfalls auf Deutsch?
Die Sprache von Zahlungs-, Anmelde- und Autorisierungsseiten anderer Anbieter wird durch diese Dienste bestimmt. Die Spracheinstellung in EMR ändert solche externen Seiten nicht automatisch.
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Bauen Sie Ihr Angebot unter eigener Marke aus
Richten Sie Ihren Markenauftritt ein, legen Sie den ersten Kunden an und testen Sie Bewertungskampagnen und Kundenportal. Entdecken Sie, wie EMR die tägliche Arbeit Ihrer Agentur vereinfacht.
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