[{"data":1,"prerenderedAt":821},["ShallowReactive",2],{"international-fr":3},{"ui":4,"labels":40,"cookies":53,"pages":82},{"skip":5,"navigation":6,"menu":7,"language":8,"trial":9,"seePricing":10,"explore":11,"trialNote":12,"by":13,"founder":14,"linkedin":15,"breadcrumbs":16,"contents":17,"questions":18,"related":19,"guides":20,"ctaHeading":21,"ctaText":22,"footerDescription":23,"privacy":24,"terms":25,"support":26,"cookies":27,"scanTitle":28,"scanIntro":29,"scanLocations":30,"scanKeywords":31,"scanFrequency":32,"scanPins":33,"scanResult":34,"scanNote":35,"scanDeposit":36,"demoTitle":37,"demoNote":38,"openDemo":39},"Aller au contenu","Navigation principale","Menu","Choisir la langue","Essayer gratuitement","Voir les tarifs","Découvrir la plateforme","Essai de 14 jours sans carte bancaire. Le domaine personnalisé, Local Search Grid et Sales Intelligence sont accessibles dès le début de l’abonnement payant.","Par","Fondateur et développeur principal","Mannie Gill sur LinkedIn","Fil d’Ariane","Dans ce guide","Questions fréquentes","Pour compléter votre offre","Guides pratiques pour les agences","Développez votre offre sous votre propre marque","Personnalisez votre espace, ajoutez un client et préparez votre première campagne. Découvrez comment gérer votre offre de services depuis une seule plateforme.","Gestion de réputation en marque blanche et SEO local pour les agences. Votre marque, vos clients, une plateforme.","Confidentialité (anglais)","Conditions (anglais)","Assistance (anglais)","Préférences de cookies","Estimez votre budget mensuel de scans","Choisissez le nombre d’établissements, de mots-clés, de scans mensuels et de points actifs. Le calcul utilise la file standard de DataForSEO : 0,0006 USD par point, mot-clé et scan.","Établissements","Mots-clés par établissement","Scans par mois","Points actifs","Coût estimé de ces scans","Il s’agit uniquement du coût des scans, en plus de votre abonnement EMR. Une grille hexagonale 3×3 comprend 37 points ; une grille 5×5 en comprend 91. Désactiver des points réduit la consommation. Un rythme hebdomadaire peut donner cinq scans certains mois.","DataForSEO demande un rechargement minimum de 50 USD. C’est un solde prépayé, pas un abonnement mensuel supplémentaire.","Consultez un vrai rapport Local Search Grid","L’exemple interactif permet d’examiner les points de mesure et leurs résultats. Ce rapport de démonstration est en anglais.","Ouvrir le rapport de démonstration (anglais)",{"home":41,"pricing":42,"review_management":43,"local_seo":44,"maps":45,"gbp_posts":46,"reporting":47,"languages":48,"about":49,"reviews_guide":50,"service_pricing":51,"resources":52},"Plateforme pour agences","Tarifs","Gestion des avis","SEO local en marque blanche","Suivi Google Maps","Publications Google Business Profile","Rapports clients","Langues","EMR et Mannie Gill","Vendre la gestion des avis","Fixer vos tarifs","Ressources",{"title":54,"description":55,"accept":56,"reject":57,"preferences":58,"save":59,"close":60,"sections":61},"Vous choisissez vos cookies","Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site. Vous pouvez choisir séparément les cookies d’analyse, de marketing, d’assistance et de suivi des recommandations.","Tout accepter","Nécessaires uniquement","Personnaliser","Enregistrer mes choix","Fermer",[62,66,70,74,78],{"title":63,"description":64,"linkedCategory":65},"Cookies nécessaires","Indispensables aux fonctions essentielles du site.","necessary",{"title":67,"description":68,"linkedCategory":69},"Analyse","Pour comprendre l’utilisation du site.","analytics",{"title":71,"description":72,"linkedCategory":73},"Marketing","Pour mesurer les performances des campagnes.","marketing",{"title":75,"description":76,"linkedCategory":77},"Assistance","Pour le chat et les outils d’assistance.","support",{"title":79,"description":80,"linkedCategory":81},"Partenaires et recommandations","Pour attribuer les inscriptions au partenaire qui les a recommandées.","affiliate",{"home":83,"pricing":176,"review_management":277,"local_seo":340,"maps":392,"gbp_posts":448,"reporting":494,"languages":566,"about":619,"reviews_guide":652,"service_pricing":714,"resources":801},{"h1":84,"intro":85,"sections":86,"faqs":155,"title":165,"description":166,"eyebrow":41,"productProof":167,"testimonial":172},"La gestion de réputation en marque blanche pour votre agence","Proposez la gestion des avis et le SEO local sous votre propre marque. EmbedMyReviews réunit vos clients, vos opérations et vos rapports dans une plateforme à 99 USD par mois, avec un nombre illimité de clients et d’établissements.",[87,96,113,122,130,139,147],{"id":88,"heading":89,"paragraphs":90,"link":93},"section-1","Votre marque à chaque étape de la relation client",[91,92],"Votre client fait confiance à votre agence. Le logiciel doit renforcer cette relation. Avec EMR, vous configurez un espace client à vos couleurs, avec votre logo et votre propre domaine.","Vendez un accès autonome, une prestation entièrement gérée ou une formule combinant les deux. Vous fixez les prix et répartissez le travail : demandes d’avis, réponses et validation des publications. Le client retrouve les services de votre agence dans un même espace.",{"page":94,"label":95},"languages","Accompagner vos clients dans leur langue",{"id":97,"heading":98,"paragraphs":99,"bullets":101,"link":110},"section-2","Une plateforme pour toute votre offre d’e-réputation",[100],"De la première demande d’avis au rapport client, votre équipe travaille dans un même espace. Vous choisissez les fonctions accessibles aux clients et les tâches prises en charge par votre agence.",[102,103,104,105,106,107,108,109],"Collectez des avis par e-mail, SMS, QR code et formulaire. Préparez des réponses avec l’IA ou appliquez vos règles de réponse automatique.","Programmez les publications Google Business Profile. Autopilot prépare les brouillons que vos clients valident par lien e-mail ou depuis leur tableau de bord.","Mesurez les positions Google Maps avec Local Search Grid et consultez les performances et les termes de recherche des fiches Google connectées.","Suivez avec Search AI la présence des clients dans des réponses testées de ChatGPT, Gemini et Perplexity.","Affichez les avis sur les sites de vos clients avec des widgets personnalisables et programmez des rapports PDF à votre marque.","Avec AI Hub et MCP, connectez votre assistant IA aux avis, aux performances des fiches Google et aux actions que vous autorisez.","Proposez 27 langues d’interface et réutilisez vos modèles de configuration pour les formulaires, campagnes, widgets et règles de réponse.","Créez vos propres abonnements clients et encaissez les paiements récurrents via Stripe. Appuyez-vous sur Sales Intelligence pour auditer vos prospects.",{"page":111,"label":112},"local_seo","Structurer votre prestation de SEO local",{"id":114,"heading":115,"paragraphs":116,"link":119},"section-3","Un prix de plateforme pour l’ensemble de votre portefeuille",[117,118],"Votre abonnement EMR reste à 99 USD par mois lorsque vous ajoutez des clients et des établissements. Les SMS, l’IA et les mesures de position utilisent vos comptes fournisseurs, facturés selon leur consommation. Vous gardez ainsi un prix de plateforme fixe, avec des frais d’utilisation qui suivent votre activité.","Pour les e-mails, vous choisissez : envoi gratuit et illimité en grey label sur les abonnements payants, ou fournisseur connecté pour envoyer sous votre marque. Vos clients peuvent aussi connecter leur propre compte Gmail ou Outlook.",{"page":120,"label":121},"pricing","Voir ce qui est inclus et les frais d’utilisation",{"id":123,"heading":124,"paragraphs":125,"link":128},"agency-plans","Vos abonnements, vos prix, votre relation client",[126,127],"Créez des abonnements clients avec les fonctions et les limites d’utilisation adaptées à votre offre. Connectez Stripe pour les paiements récurrents et proposez un portail à votre marque, dans la langue du client.","Vendez un accès au logiciel, une prestation gérée ou une formule combinant les deux. Les paiements récurrents via la page de paiement EMR comportent généralement 1,9 % de frais d’application en plus des frais Stripe, avec des exemptions possibles. EMR ne prélève pas de commission sur les prestations ponctuelles.",{"page":120,"label":129},"Voir l’abonnement et les frais d’utilisation",{"id":131,"heading":132,"paragraphs":133,"link":136},"section-4","Appuyez votre proposition sur un audit concret",[134,135],"Avec Sales Intelligence, analysez la réputation en ligne d’un prospect et comparez-la à celle de ses concurrents. Utilisez le rapport d’audit pour discuter des avis sans réponse, de la visibilité et des prestations que votre agence peut proposer. Sales Intelligence est accessible avec un abonnement payant.","Après la vente, appliquez un modèle de configuration au nouveau client. Gérez ensuite ses campagnes d’avis, ses publications Google, ses mesures locales et ses rapports dans le même environnement. Son interlocuteur reste votre agence.",{"page":137,"label":138},"reviews_guide","Construire une offre de gestion des avis",{"id":140,"heading":141,"paragraphs":142,"link":144},"onboarding-blueprints","Réutilisez vos configurations les plus efficaces",[143],"Les modèles de configuration regroupent formulaires d’avis, campagnes, widgets, consignes IA et règles de réponse automatique. Associez-les à une formule client ou appliquez-les au cas par cas. Votre équipe réutilise ses meilleurs réglages, puis les adapte à chaque établissement.",{"page":145,"label":146},"review_management","Configurer la gestion des avis pour vos clients",{"id":148,"heading":149,"paragraphs":150,"link":153},"ai-hub-mcp","Faites travailler votre assistant IA sur les bonnes données",[151,152],"Avec AI Hub et MCP, un assistant IA compatible peut résumer les avis, consulter les performances et les termes de recherche des fiches Google, puis comparer les mesures Maps. Avec les droits d’agence appropriés, il peut aussi créer, lancer et programmer des scans.","Pour les publications Google, l’assistant prépare les brouillons et demande leur validation. Vous choisissez les clients et les actions accessibles ; une personne valide chaque publication avant sa diffusion. Votre équipe avance plus vite sur la préparation tout en gardant le contrôle éditorial.",{"page":111,"label":154},"Voir AI Hub dans une prestation de SEO local",[156,159,162],{"question":157,"answer":158},"À qui s’adresse EmbedMyReviews ?","Aux agences et consultants qui gèrent l’e-réputation et la visibilité locale de plusieurs entreprises. Vous gérez leurs établissements depuis une seule plateforme et proposez un espace client sous votre propre marque.",{"question":160,"answer":161},"Puis-je fixer librement mes tarifs ?","Oui. Vous définissez vos formules et leurs prix. Les paiements clients récurrents via la page de paiement Stripe d’EMR comportent généralement 1,9 % de frais d’application en plus des frais Stripe, avec des exemptions possibles. EMR ne prélève pas de commission sur les prestations ponctuelles.",{"question":163,"answer":164},"Tous les e-mails sont-ils entièrement en marque blanche ?","Connectez votre propre fournisseur pour envoyer sous votre marque, ou laissez le client connecter son compte Gmail ou Outlook. L’envoi gratuit et illimité proposé en option sur les abonnements payants utilise un expéditeur partagé en grey label. Les écrans de paiement et d’autorisation restent ceux du prestataire concerné.","Plateforme de réputation en marque blanche pour agences | EMR","Développez votre offre sous votre marque : avis clients, posts Google, suivi Maps et rapports. 99 USD/mois, clients et établissements illimités.",{"asset":168,"heading":169,"alt":170,"caption":171},"agency","Voici comment gérer vos clients sous votre marque","Liste des clients dans l’espace agence EMR","Exemple du produit avec une interface en anglais.",{"id":173,"quote":174,"translationLabel":175},"tom-l","La plateforme logicielle est une solution vraiment unique pour les agences, qui peuvent la revendre entièrement sous leur propre marque. En tant qu’agence, vous gardez le contrôle complet de vos clients et pouvez configurer les abonnements et les paiements via Stripe.","Traduit de l’anglais",{"intro":177,"sections":178,"faqs":258,"title":268,"description":269,"h1":270,"eyebrow":42,"productProof":271,"testimonial":276},"99 USD par mois pour votre plateforme d’agence, avec un nombre illimité de clients et d’établissements. Les services connectés sont facturés séparément par leurs fournisseurs, selon l’utilisation.",[179,212,221,251],{"id":88,"heading":180,"paragraphs":181,"link":183,"table":186},"Les fonctions comprises dans votre plateforme d’agence",[182],"Pour 99 USD par mois, vous disposez de la plateforme pour un nombre illimité de clients et d’établissements. Les fonctions ci-dessous font partie de l’abonnement payant ; les fournisseurs connectés facturent séparément leur consommation.",{"page":184,"label":185},"home","Découvrir la plateforme pour agences",{"columns":187,"rows":190},[188,189],"Fonction","Ce que votre agence peut proposer",[191,194,196,198,201,204,206,209],[192,193],"Portail client et langues","Votre logo, vos couleurs et votre domaine, avec un accès client et 27 langues d’interface.",[43,195],"Campagnes e-mail et SMS, QR codes, formulaires, suivi des avis, réponses IA, règles automatiques et widgets.",[46,197],"Brouillons, validation client, programmation et Autopilot pour préparer les publications récurrentes.",[199,200],"Visibilité locale","Local Search Grid, scans programmés et historique, plus les performances et termes de recherche des fiches Google connectées.",[202,203],"Search AI et AI Hub","Présence dans des réponses IA testées ; accès via MCP aux données clients et actions autorisées.",[47,205],"Synthèses des avis, rapports sur les réponses, AI Insights et Search AI en PDF, avec envoi programmé. Les mesures Maps ont leurs propres rapports partageables. AI Insights met en évidence les sujets récurrents et les retours positifs ou négatifs dans les avis.",[207,208],"Sales Intelligence","Audits de prospects et comparaison avec leurs concurrents pour étayer votre proposition commerciale.",[210,211],"Organisation de l’agence","Abonnements clients personnalisés, paiements Stripe, modèles de configuration réutilisables et comptes d’équipe ou de commerciaux avec accès aux clients attribués.",{"id":213,"heading":214,"paragraphs":215,"link":218},"client-subscriptions","Vendez vos propres formules depuis la même plateforme",[216,217],"Définissez le prix, les fonctions accessibles et les limites d’utilisation de chaque abonnement client. Encaissez les paiements récurrents avec Stripe et utilisez un modèle de configuration pour préparer chaque nouveau compte. Ajouter un établissement n’augmente pas le prix de votre abonnement EMR.","Utilisez l’API pour relier les demandes d’avis et les processus clients à vos systèmes existants.",{"page":219,"label":220},"service_pricing","Calculer le prix de vos formules clients",{"id":97,"heading":222,"paragraphs":223,"table":225,"link":248},"Ce qui dépend de la consommation",[224],"Le modèle BYOK consiste à connecter vos propres comptes, ou ceux de vos clients. Le fournisseur applique ses tarifs d’utilisation, sans majoration EMR sur cette consommation.",{"columns":226,"rows":229},[227,228],"Service","Mode de facturation",[230,233,236,239,242,245],[231,232],"E-mails","Envoi gratuit et illimité en grey label, en option sur un abonnement payant. Pour envoyer sous votre marque, connectez votre fournisseur ; les clients peuvent aussi connecter Gmail ou Outlook.",[234,235],"SMS","Votre propre compte fournisseur, facturé selon ses tarifs.",[237,238],"IA","Compte auprès d’un fournisseur compatible, facturation à l’usage.",[240,241],"Local Search Grid","Votre propre compte DataForSEO et votre clé Google Maps ; consommation des scans facturée séparément.",[243,244],"Paiements clients récurrents","Généralement 1,9 % de frais d’application EMR plus Stripe ; exemptions possibles.",[246,247],"Prestations ponctuelles","Pas de commission EMR ; les frais du prestataire de paiement peuvent s’appliquer.",{"page":249,"label":250},"maps","Calculer le coût de vos scans",{"id":114,"heading":252,"paragraphs":253,"link":256},"Testez votre future offre pendant 14 jours",[254,255],"Profitez de 14 jours d’essai sans carte bancaire pour personnaliser votre espace, créer des campagnes et découvrir le portail client. Le domaine personnalisé, Sales Intelligence et Local Search Grid s’activent avec un abonnement payant.","Pour fixer vos tarifs clients, additionnez la part de l’abonnement, la consommation des fournisseurs et le temps de votre équipe. Vous pouvez ainsi construire des formules adaptées au service rendu et à la marge visée.",{"page":219,"label":257},"Calculer le prix de votre service",[259,262,265],{"question":260,"answer":261},"Les 99 USD sont-ils facturés par client ?","Non. Il s’agit du prix mensuel de la plateforme de votre agence, avec clients et établissements illimités. Les consommations des fournisseurs et les éventuels frais de paiement restent distincts.",{"question":263,"answer":264},"Le prix est-il facturé en euros ?","Le prix affiché sur cette page est de 99 USD par mois. Vérifiez la devise de facturation choisie et le montant correspondant lors de la souscription. Votre banque ou votre prestataire peut appliquer des frais de conversion.",{"question":266,"answer":267},"Les scans sont-ils accessibles pendant l’essai gratuit ?","Local Search Grid nécessite un abonnement payant et vos comptes fournisseurs. Vous pouvez consulter un rapport public de démonstration avant de payer.","Tarifs pour agences | EmbedMyReviews","Découvrez ce que comprend l’abonnement EMR et les frais d’utilisation facturés séparément. Évaluez les coûts pour votre agence.","Un abonnement pour tous vos clients",{"asset":272,"heading":273,"alt":274,"caption":275},"client","Un portail client adapté à votre offre","Tableau de bord client d’EmbedMyReviews","Exemple du portail client avec une interface en anglais.",{"id":173,"quote":174,"translationLabel":175},{"intro":278,"sections":279,"faqs":322,"title":332,"description":333,"h1":334,"eyebrow":43,"productProof":335},"Collectez les avis, automatisez les réponses et mettez-les en valeur sur les sites de vos clients. Votre agence pilote les campagnes et le suivi de chaque établissement depuis une plateforme à votre marque.",[280,288,293,299,308,315],{"id":88,"heading":281,"paragraphs":282,"link":286},"Demandez un avis au bon moment du parcours client",[283,284,285],"Lancez une campagne e-mail ou SMS à partir de contacts importés, ou déclenchez une invitation depuis un événement client transmis par une intégration prise en charge. À l’accueil, sur une facture ou après une intervention, proposez un QR code ou un formulaire public de retour client.","Automatisez les invitations avec Google Sheets, Google Calendar, des webhooks entrants ou des déclencheurs par e-mail, selon le processus du client. Configurez la connexion et le moment d’envoi pour les adapter au parcours choisi.","Sur un abonnement payant, choisissez l’envoi e-mail gratuit et illimité en grey label, ou connectez votre fournisseur pour envoyer sous votre marque. Les clients peuvent aussi connecter leur propre compte Gmail ou Outlook. Les SMS sont envoyés via votre propre compte auprès d’un fournisseur.",{"page":120,"label":287},"Voir les options d’envoi et leurs coûts",{"id":97,"heading":289,"paragraphs":290},"Suivez les avis par client, établissement et source",[291,292],"Regroupez les avis des sources prises en charge par client et par établissement. Votre équipe repère les retours qui nécessitent une action et organise leur traitement sans passer constamment d’un compte client à l’autre.","Pour les comptes Google et Facebook connectés par API, ajoutez des règles de réponse automatique au suivi des avis. Les autres sources restent consultables selon les connexions prises en charge, sans supposer que chacune permet une réponse directe.",{"id":294,"heading":295,"paragraphs":296},"automatic-replies","Des réponses automatiques selon vos règles",[297,298],"Définissez des règles par client ou établissement pour les comptes Google et Facebook connectés. Choisissez la plage de notes, une réponse prédéfinie ou générée par IA, un délai et, si nécessaire, une validation par e-mail. Vous pouvez ainsi automatiser les réponses aux avis positifs courants et faire relire celles qui concernent une réclamation.","Vous pouvez aussi générer une seule réponse et la vérifier avant publication. L’IA utilise votre fournisseur connecté ; votre agence définit le ton et les validations.",{"id":300,"heading":301,"paragraphs":302,"link":305},"review-widgets","Mettez les avis en valeur sur le site du client",[303,304],"Créez des widgets d’avis et adaptez leur présentation au site de votre client. Une fois le widget intégré, les visiteurs peuvent lire les avis disponibles au moment de choisir un prestataire ou de prendre contact.","Associez campagnes, widgets et rapports : votre offre couvre la collecte, le traitement et la présentation des avis. Réutilisez vos modèles de configuration pour préparer le compte suivant.",{"page":306,"label":307},"reporting","Présenter l’évolution dans un rapport client",{"id":114,"heading":309,"paragraphs":310,"link":313},"Recueillez des avis authentiques, quelle que soit la note",[311,312],"EMR propose une option de filtrage préalable des avis, appelée review gating. Pour les demandes destinées à Google, désactivez-la : l’invitation à publier un avis ne doit pas dépendre d’une note positive. Ne proposez pas de récompense et ne demandez pas une note précise.","Une réponse calme et adaptée à un avis critique montre comment l’entreprise prend ses clients en considération. Vous pouvez accompagner ce travail dans EMR ; la suppression d’avis négatifs légitimes ne fait pas partie du service.",{"page":137,"label":314},"Concevoir une prestation de confiance",{"id":131,"heading":316,"paragraphs":317,"link":320},"Montrez le travail accompli",[318,319],"Présentez les nouveaux avis, les réponses apportées, les campagnes menées et les actions à venir. Comparez les mêmes établissements sur des périodes équivalentes pour montrer l’évolution de votre travail, au-delà de la note moyenne.","Le client voit ce que votre agence prend en charge et les sujets qui méritent son attention. Votre rapport devient le point de départ du prochain échange.",{"page":306,"label":321},"Construire un rapport utile au client",[323,326,329],{"question":324,"answer":325},"Mon client peut-il répondre lui-même ?","Oui, pour les sources permettant la réponse directe et avec les droits que vous lui accordez. Le client accède à son propre espace ; vous pouvez répartir les réponses entre son équipe et votre agence.",{"question":327,"answer":328},"WhatsApp est-il déjà disponible via Meta ?","L’intégration WhatsApp avec Meta est en préparation et n’est pas encore disponible. Vous pouvez dès maintenant configurer des campagnes de demandes d’avis par e-mail et SMS.",{"question":330,"answer":331},"Plus de demandes d’avis garantissent-elles un meilleur classement ?","Non. Elles peuvent susciter de vrais retours, mais les positions Google dépendent de plusieurs facteurs. Engagez-vous sur la qualité de l’exécution, pas sur un nombre d’étoiles ou une position garantie.","Logiciel de gestion des avis clients pour agences | EMR","Collectez et gérez les avis de plusieurs clients. Suivez les demandes, les réponses et les résultats depuis votre espace agence.","Gérez les avis de vos clients sous votre marque",{"asset":336,"heading":337,"alt":338,"caption":339},"widgets","Présentez les avis directement sur le site du client","Exemples de widgets d’avis personnalisables dans EmbedMyReviews","Exemples de widgets d’avis avec une interface en anglais.",{"intro":341,"sections":342,"faqs":377,"title":384,"description":385,"h1":386,"eyebrow":44,"productProof":387},"Réunissez le suivi Google Maps, la gestion des avis, les publications Google et les rapports sous la marque de votre agence. Pour une prestation de SEO local concrète, suivie et compréhensible.",[343,350,357,365,370],{"id":88,"heading":344,"paragraphs":345,"link":348},"Gérez votre prestation de SEO local dans un même espace",[346,347],"Mesurez la visibilité des établissements, suivez leurs avis et programmez leurs publications Google depuis EMR. Votre équipe dispose d’une base commune pour organiser le travail récurrent et expliquer les priorités au client.","La plateforme réunit Local Search Grid, les avis, les publications des fiches Google et les rapports sous votre marque. Vous gardez la main sur la stratégie et complétez la prestation par les travaux sur le site ou les autres outils nécessaires.",{"page":137,"label":349},"Définir le périmètre de votre service",{"id":97,"heading":351,"paragraphs":352,"link":355},"Mesurez la visibilité dans la zone réellement desservie",[353,354],"La position sur Google Maps peut varier d’une rue à l’autre. Local Search Grid vérifie plusieurs points autour de l’établissement, pour repérer les zones fortes et celles qui méritent une analyse.","Comparez les résultats dans le temps avec les mêmes mots-clés, points et rayons. Vous voyez ainsi les zones où la visibilité progresse et celles à examiner, sur une base de mesure cohérente. Ces positions mesurent la visibilité, pas le nombre de nouveaux clients.",{"page":249,"label":356},"Comprendre le suivi des positions Google Maps",{"id":114,"heading":358,"paragraphs":359,"link":362},"Automatisez le suivi, gardez la main sur les publications",[360,361],"Préparez les publications Google, demandez l’accord du client et planifiez leur diffusion. Suivez les avis selon un rythme défini. Profitez des échanges pour vérifier les horaires, les prestations et les offres en cours.","Rendez le travail mensuel plus simple à reproduire : programmez les scans Maps, laissez Autopilot préparer les publications Google à faire valider et appliquez vos règles de réponse aux avis Google et Facebook connectés. Programmez ensuite le rapport PDF adapté. Votre équipe peut consacrer davantage de temps à l’analyse et au conseil.",{"page":363,"label":364},"gbp_posts","Organiser les publications Google de vos clients",{"id":148,"heading":366,"paragraphs":367},"Faites travailler votre assistant IA sur les données du client",[368,369],"L’AI Hub en marque blanche relie un assistant IA compatible à EMR via MCP. Il peut synthétiser les avis, consulter les performances et les termes de recherche de la fiche Google, puis comparer les mesures Maps. Avec les droits d’agence appropriés, il peut aussi créer, lancer et programmer des scans.","Pour les publications Google, l’assistant prépare les brouillons et les transmet pour validation. Vous choisissez les clients et les actions accessibles ; une personne valide chaque publication avant sa diffusion.",{"id":131,"heading":371,"paragraphs":372,"link":375},"Suivez Maps, la fiche Google et la visibilité dans les réponses IA",[373,374],"Complétez les mesures Maps par les performances et les termes de recherche des fiches Google connectées : impressions, clics vers le site, clics d’appel et demandes d’itinéraire. Search AI mesure aussi la présence de l’entreprise dans les réponses testées de ChatGPT, Gemini et Perplexity.","Le calculateur ci-dessous estime la consommation des scans. Elle s’ajoute à l’abonnement EMR de 99 USD par mois et aux autres services connectés utilisés.",{"page":306,"label":376},"Présenter la visibilité locale dans vos rapports",[378,381],{"question":379,"answer":380},"EMR est-il un logiciel ou un service de SEO local externalisé ?","EMR est le logiciel qui équipe votre agence : suivi Maps, avis, publications Google et rapports. Vous vendez et assurez la prestation. Les travaux sur le site, l’acquisition de liens et la gestion des annuaires restent à organiser par votre équipe.",{"question":382,"answer":383},"De quoi ai-je besoin pour les mesures locales ?","Local Search Grid nécessite un abonnement payant, un compte DataForSEO et une clé Google Maps. Les conditions et coûts d’utilisation de ces fournisseurs s’appliquent séparément.","Logiciel de SEO local en marque blanche | EMR","Réunissez le suivi Google Maps, les publications des fiches Google et la gestion des avis pour accompagner vos clients locaux.","Le logiciel de SEO local sous la marque de votre agence",{"asset":388,"heading":389,"alt":390,"caption":391,"demoLabel":39},"grid","Une carte pour appuyer vos échanges avec le client","Grille Google Maps montrant des positions locales dans EmbedMyReviews","Exemple de grille de positions Google Maps, avec une interface en anglais.",{"intro":393,"sections":394,"faqs":431,"title":441,"description":442,"h1":443,"eyebrow":45,"productProof":444},"Vérifiez les positions Google Maps de vos clients à plusieurs endroits autour d’un établissement. Local Search Grid montre les différences géographiques pour un mot-clé, au-delà d’une recherche manuelle isolée.",[395,400,411,417,424],{"id":88,"heading":396,"paragraphs":397},"Une position unique ne décrit pas toute la zone",[398,399],"Une recherche depuis votre ordinateur correspond à un lieu et à un moment. Un prospect situé dans un autre quartier peut voir des résultats différents. Une grille de mesure rend ces variations visibles.","Sélectionnez l’établissement, le mot-clé et la zone, puis examinez les positions point par point. Vous pouvez montrer au client où son entreprise ressort et où approfondir l’analyse. Un résultat hors de la plage mesurée ne signifie pas une absence partout.",{"id":97,"heading":401,"paragraphs":402,"bullets":404,"link":409},"Établissez une mesure de départ comparable",[403],"Choisissez une recherche liée à une vraie prestation et une zone correspondant à l’activité du client. Notez la date, le rayon et les points actifs pour pouvoir refaire la même observation.",[405,406,407,408],"Commencez par les services prioritaires et les établissements réellement concernés.","Gardez les paramètres identiques lors des comparaisons.","Adaptez la fréquence au travail prévu dans votre offre.","Vérifiez une variation avant de lui attribuer une cause.",{"page":111,"label":410},"Intégrer les mesures à votre prestation locale",{"id":412,"heading":413,"paragraphs":414},"recurring-scans","Programmez les mesures et suivez chaque mot-clé",[415,416],"Programmez des scans chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois, dans la plage horaire et le fuseau choisis. Consultez l’évolution depuis le scan précédent et la première mesure, repérez les zones fortes ou faibles et identifiez les concurrents présents aux points mesurés.","Partagez le rapport sous votre marque. Appuyez-vous sur la comparaison pour choisir avec le client l’établissement, le service ou le quartier à travailler ensuite.",{"id":114,"heading":418,"paragraphs":419,"link":422},"Estimez le coût de vos mesures Google Maps",[420,421],"EMR utilise votre compte DataForSEO. La file standard est estimée ici à 0,0006 USD par point actif, mot-clé et scan. La grille hexagonale 3×3 contient 37 points ; la grille 5×5 en contient 91.","Pour 10 établissements, 3 mots-clés et 4 scans de 37 points, vous effectuez 4 440 contrôles : environ 2,66 USD de consommation, en plus de l’abonnement EMR et des autres services utilisés. Le rechargement minimum DataForSEO de 50 USD constitue un solde prépayé, pas un abonnement mensuel supplémentaire.",{"page":120,"label":423},"Voir l’abonnement et les frais de scans",{"id":131,"heading":425,"paragraphs":426,"link":429},"Passez de la carte à une recommandation argumentée",[427,428],"Analysez les zones faibles avec la pertinence de la fiche, du site et des services proposés. Le scan révèle une situation ; il n’en explique pas automatiquement la cause. Reliez vos recommandations à des travaux vérifiables.","Dans votre rapport, mettez en évidence les changements significatifs et les vérifications à mener. Votre client dispose d’une carte, d’une comparaison et d’un plan d’action pour le prochain mois.",{"page":306,"label":430},"Expliquer les résultats dans vos rapports",[432,435,438],{"question":433,"answer":434},"Est-ce un outil de suivi de toutes les positions Google ?","Local Search Grid mesure la visibilité locale dans Google Maps. Ce n’est pas un outil de suivi de l’ensemble des résultats web organiques.",{"question":436,"answer":437},"Pourquoi ma recherche manuelle donne-t-elle un autre résultat ?","Le lieu, l’heure, le mot-clé et la méthode peuvent différer. Comparez des mesures réalisées avec les mêmes paramètres plutôt qu’une recherche isolée présentée comme universelle.",{"question":439,"answer":440},"Puis-je voir un résultat avant de payer ?","Oui, le rapport public de démonstration est accessible. Vos propres scans nécessitent l’abonnement payant et les comptes fournisseurs connectés.","Suivi des positions Google Maps pour agences | EMR","Comparez les positions à plusieurs points d’une zone avec une grille locale. Consultez les coûts des analyses et les rapports à votre marque.","Mesurez la visibilité de vos clients sur Google Maps",{"asset":388,"heading":445,"alt":446,"caption":447,"demoLabel":39},"Découvrez une grille de positions Google Maps","Local Search Grid avec points de mesure et positions Google Maps","Exemple de Local Search Grid avec une interface en anglais. Ouvrez le rapport de démonstration pour examiner la carte et les points de mesure.",{"intro":449,"sections":450,"faqs":483,"title":490,"description":491,"h1":492,"eyebrow":493},"Programmez les publications Google Business Profile de tous vos clients depuis EMR. Préparez leurs actualités, offres et événements, recueillez leur accord par e-mail et suivez la diffusion dans un même espace.",[451,456,462,471,476],{"id":88,"heading":452,"paragraphs":453},"Actualités, offres et événements pour tous vos clients",[454,455],"Créez des actualités, des offres et des événements pour les fiches Google connectées de vos clients. Ajoutez le texte, les photos et un lien pertinent, puis organisez la diffusion pour plusieurs établissements depuis une même planification.","Les publications Google font partie de la plateforme d’agence, sans supplément EMR par publication ou établissement. Autopilot prépare les brouillons ; le client les valide avant diffusion. La consommation IA est facturée par le fournisseur connecté.",{"id":457,"heading":458,"paragraphs":459},"autopilot","Autopilot prépare la prochaine publication Google",[460,461],"Renseignez les services, les offres, le ton et le calendrier de chaque établissement. Autopilot prépare des brouillons IA à partir des informations disponibles sur l’entreprise et peut utiliser les vraies photos de la médiathèque. Le client valide par lien e-mail ou depuis son tableau de bord.","Appliquez une méthode commune à plusieurs établissements, avec des adaptations locales. Vous proposez ainsi une prestation régulière sans repartir de zéro à chaque publication. Un fournisseur IA connecté et une connexion Google adaptée sont nécessaires.",{"id":97,"heading":463,"paragraphs":464,"bullets":466},"Du brouillon à la publication validée",[465],"Préparez les brouillons dans EMR, envoyez-les pour validation et programmez leur diffusion. Le client peut donner son accord depuis un lien reçu par e-mail, sans ouvrir son tableau de bord. Votre équipe garde le suivi des contenus et des dates.",[467,468,469,470],"Recueillez des informations et visuels à jour.","Rédigez un message concret avec une seule action principale.","Faites valider par la personne habilitée.","Planifiez, puis vérifiez le statut de publication et traitez les erreurs.",{"id":114,"heading":366,"paragraphs":472,"link":474},[473,369],"Utilisez l’AI Hub et MCP pour préparer les publications Google depuis un assistant IA compatible. Travaillez avec les informations de l’entreprise, le calendrier et la médiathèque du bon client.",{"page":111,"label":475},"Découvrir le rôle de l’AI Hub dans le SEO local",{"id":131,"heading":477,"paragraphs":478,"link":481},"Montrez la régularité de votre prestation",[479,480],"Présentez les publications diffusées et les actualités, offres et événements à venir. Le client voit les contenus préparés pour ses établissements et peut anticiper les informations à vous fournir.","Intégrez ce suivi à votre prestation de SEO local, avec les avis et les mesures Maps. Les publications entretiennent la présence de l’entreprise sur sa fiche ; leur fréquence ne garantit pas à elle seule un meilleur classement.",{"page":306,"label":482},"Intégrer les publications au rapport client",[484,487],{"question":485,"answer":486},"Le client doit-il se connecter pour chaque validation ?","Non. Il peut valider depuis le lien reçu par e-mail, sans se connecter au tableau de bord. Vous définissez à la mise en place les personnes chargées de recevoir et d’approuver les publications.",{"question":488,"answer":489},"Puis-je demander la validation de plusieurs publications à la fois ?","Oui. Via MCP, vous pouvez transmettre jusqu’à 20 publications en une demande aux responsables de validation définis. Chaque publication reste rattachée au bon établissement et nécessite une validation humaine avant diffusion.","Programmer les posts Google Business Profile | EMR","Préparez les publications des fiches Google, faites-les valider par vos clients et planifiez leur diffusion depuis un seul espace.","Programmez les publications Google de vos clients","Publications Google",{"intro":495,"sections":496,"faqs":551,"title":558,"description":559,"h1":560,"eyebrow":47,"productProof":561},"Envoyez automatiquement des rapports PDF aux couleurs de votre agence. Montrez les avis, les réponses et les analyses IA, puis ajoutez vos recommandations pour que chaque client sache ce qui progresse et ce qui mérite son attention.",[497,505,511,516,537,544],{"id":498,"heading":499,"paragraphs":500,"link":504},"report-delivery","Programmez des rapports PDF à votre marque",[501,502,503],"Créez des rapports PDF avec le logo et les couleurs de votre agence. Choisissez une synthèse des avis, un rapport sur les réponses, AI Insights ou Search AI, puis définissez les destinataires. L’envoi peut être hebdomadaire, toutes les deux semaines ou mensuel.","Couvrez un établissement ou l’ensemble des établissements du client. Les rapports programmés utilisent la langue du titulaire de son compte. Local Search Grid propose, de son côté, des rapports partageables pour les mesures Google Maps.","Avec AI Insights, repérez les points de satisfaction, les critiques et les thèmes récurrents dans les avis clients. Appuyez-vous sur les actions proposées pour définir avec le client les sujets à traiter en priorité.",{"page":120,"label":10},{"id":506,"heading":507,"paragraphs":508},"gbp-performance","Rendez les performances des fiches Google compréhensibles",[509,510],"Consultez les impressions, les clics vers le site, les clics sur le bouton d’appel, les demandes d’itinéraire et les termes de recherche disponibles pour les fiches Google connectées. Utilisez ces signaux avec les avis et les mesures Maps pour donner une base concrète à vos échanges.","Votre client retrouve les fonctions que vous autorisez dans son portail. Complétez cette vue avec les PDF programmés et les rapports Maps partageables, selon votre prestation. Ces indicateurs décrivent la visibilité et les interactions ; ils n’attribuent pas automatiquement les ventes à vos actions.",{"id":88,"heading":512,"paragraphs":513},"Commencez par la décision à éclairer",[514,515],"Sélectionnez la période, les établissements et les indicateurs qui correspondent à votre mission. Le dirigeant veut savoir si le processus fonctionne, quels retours nécessitent son attention et où investir du temps.","Conservez une base de comparaison stable. Si vous ajoutez des établissements ou élargissez une grille, expliquez-le : un changement de périmètre ne doit pas passer pour une baisse de performance.",{"id":97,"heading":517,"paragraphs":518,"table":520},"Quatre parties pour un rapport utile",[519],"Utilisez ces quatre parties pour votre point client. Complétez les rapports EMR par une courte analyse de votre agence : le travail réalisé, les évolutions observées et les actions à venir.",{"columns":521,"rows":524},[522,523],"Partie","Ce que vous expliquez",[525,528,531,534],[526,527],"Travail réalisé","Campagnes, avis traités et publications Google diffusées.",[529,530],"Observation","Évolution des avis et mesures Maps, avec période et paramètres.",[532,533],"Interprétation","Ce qui mérite attention, les incertitudes et les vérifications à mener.",[535,536],"Prochaine action","Une tâche, un responsable et une date de contrôle.",{"id":114,"heading":538,"paragraphs":539,"link":542},"Reliez les indicateurs aux objectifs du client",[540,541],"Suivez séparément les positions Maps, les interactions avec la fiche et les résultats commerciaux. Ces indicateurs répondent à des questions différentes et aident à choisir les prochaines actions.","Si le client vous transmet des données fiables sur ses demandes et ses ventes, ajoutez-les à votre analyse. L’attribution du chiffre d’affaires nécessite ces données complémentaires ; les rapports EMR ne l’établissent pas automatiquement.",{"page":249,"label":543},"Comparer correctement les mesures Google Maps",{"id":131,"heading":545,"paragraphs":546,"link":549},"Terminez avec quelques priorités concrètes",[547,548],"Proposez un nombre limité d’actions : traiter un motif de plainte récurrent, ajuster une campagne ou approfondir une zone faible. Le rapport devient ainsi un support de travail pour le mois suivant.","Configurez le logo, les couleurs et la langue du client. Présentez un exemple de rapport au démarrage pour convenir ensemble des indicateurs à suivre et du rythme des échanges.",{"page":94,"label":550},"Adapter la langue des rapports au client",[552,555],{"question":553,"answer":554},"Puis-je automatiser l’envoi des rapports clients ?","Oui. Choisissez le type de rapport, les établissements, les destinataires et une fréquence hebdomadaire, toutes les deux semaines ou mensuelle. Les PDF reprennent l’identité de votre agence. Local Search Grid dispose de rapports partageables distincts.",{"question":556,"answer":557},"Quelle période faut-il comparer ?","Comparez des périodes équivalentes, avec les mêmes établissements et paramètres. Mentionnez la saisonnalité et les changements de périmètre pour aider le client à interpréter les évolutions, surtout lorsque les volumes sont faibles.","Rapports d’avis clients en marque blanche pour agences | EMR","Programmez des rapports PDF avec votre logo, vos couleurs et la langue du client. Présentez les avis, les réponses et les analyses IA à intervalles réguliers.","Automatisez les rapports d’avis clients sous votre marque",{"asset":562,"heading":563,"alt":564,"caption":565},"reports","Présentez les résultats sous votre marque","Tableau de bord client partageable avec des résultats d’avis dans EmbedMyReviews","Tableau de bord client partageable sous votre marque, présenté ici avec une interface en anglais.",{"intro":567,"sections":568,"faqs":606,"title":616,"description":617,"h1":618,"eyebrow":48},"Accompagnez vos clients dans leur langue, sous votre marque. L’application EMR propose 27 langues, dont le français, le néerlandais, l’allemand et l’espagnol, avec des variantes distinctes pour le Portugal et le Brésil. Votre agence choisit les langues proposées.",[569,575,599],{"id":88,"heading":570,"paragraphs":571},"Une langue pour votre équipe, une autre pour vos clients",[572,573,574],"Gérez plusieurs marchés depuis la même plateforme. Votre équipe peut travailler en français, un client utiliser son espace en allemand et ses campagnes s’adresser à des destinataires dans une autre langue.","Choisissez les langues proposées par votre agence, puis laissez chaque utilisateur enregistrer sa préférence. Les formulaires, widgets et campagnes disposent de leurs propres réglages ou contenus pour s’adapter au public visé.","Les nouvelles agences peuvent créer leur compte et suivre le parcours de prise en main en français. Les e-mails de bienvenue, d’essai et d’accompagnement suivent la langue choisie. Le site est disponible en français, néerlandais, allemand et espagnol, ainsi qu’en portugais avec des versions distinctes pour le Portugal et le Brésil.",{"id":97,"heading":576,"paragraphs":577,"table":579},"Des réglages adaptés à chaque partie du service",[578],"Votre équipe peut travailler en français pendant qu’un client utilise une autre langue. EMR distingue les préférences des utilisateurs et les contenus destinés au public.",{"columns":580,"rows":583},[581,582],"Élément","Ce que propose EMR",[584,587,590,593,596],[585,586],"Espace client","Une langue par défaut pour l’agence et des préférences individuelles parmi les langues autorisées.",[588,589],"Formulaires d’avis","Des variantes linguistiques de la page publique de collecte.",[591,592],"Widgets","Un réglage de langue indépendant de celui de la personne qui modifie le widget.",[594,595],"E-mails et SMS","Des textes que vous rédigez et adaptez aux destinataires de chaque campagne.",[597,598],"Rapports PDF programmés","La langue du titulaire du compte client ; à défaut, celle de l’agence.",{"id":114,"heading":600,"paragraphs":601,"link":604},"Associez votre identité visuelle à la langue du client",[602,603],"Personnalisez le portail avec votre logo et votre domaine, puis adaptez les contenus à la langue du client. Pour envoyer les e-mails sous votre marque, connectez votre fournisseur. L’envoi gratuit facultatif utilise un expéditeur partagé en grey label, quelle que soit la langue du message.","Les écrans Google et les pages de paiement conservent les options linguistiques et la marque de leur fournisseur. La traduction de l’interface ne garantit pas une assistance humaine en français.",{"page":120,"label":605},"Comprendre les choix de fournisseurs",[607,610,613],{"question":608,"answer":609},"Le portugais et le portugais du Brésil sont-ils distincts ?","Oui. Le portugais du Portugal et le portugais du Brésil sont proposés séparément. Choisissez la variante adaptée à chaque client et adaptez les textes de vos campagnes à son public.",{"question":611,"answer":612},"Une agence peut-elle limiter les langues disponibles ?","Oui. Votre agence choisit les langues disponibles. Les utilisateurs sélectionnent ensuite leur préférence parmi les langues autorisées.",{"question":614,"answer":615},"Tous les écrans externes sont-ils en français ?","Ce n’est pas garanti pour chaque fournisseur. Testez les parcours de connexion, de paiement et d’autorisation utilisés par votre client ; leur langue dépend en partie du service externe.","Logiciel multilingue en marque blanche | EMR","Consultez les fonctions d’EmbedMyReviews disponibles en français et dans d’autres langues, du portail client aux demandes d’avis.","Votre marque, la langue de vos clients",{"intro":620,"sections":621,"faqs":642,"title":649,"description":650,"h1":651,"eyebrow":49},"EmbedMyReviews est conçu pour les agences qui veulent développer leur offre d’e-réputation sous leur propre marque. Une même plateforme pour gérer les avis, la visibilité locale et la relation client, avec des coûts adaptés à la croissance de votre portefeuille.",[622,627,634],{"id":88,"heading":623,"paragraphs":624},"Mannie Gill, fondateur et développeur principal",[625,626],"Mannie Gill est le fondateur et développeur principal d’EmbedMyReviews. Il met plus de dix-sept ans d’expérience dans les produits et systèmes logiciels au service du développement d’EMR.","Son point de départ est simple : les agences gagnent la confiance des clients et assurent la prestation. Le logiciel doit les aider, sans interrompre leur expérience de marque ni compliquer inutilement leur modèle économique.",{"id":97,"heading":628,"paragraphs":629,"link":632},"Pourquoi nous avons créé EMR",[630,631],"Le projet est né d’une frustration : des outils dont les coûts augmentaient avec chaque établissement, ou des options de marque blanche qui continuaient à mettre le fournisseur en avant.","EMR réunit clients, avis et visibilité locale dans une plateforme à l’identité de votre agence. L’abonnement fixe couvre un nombre illimité de clients et d’établissements ; vos comptes fournisseurs vous permettent de payer directement les services utilisés.",{"page":184,"label":633},"Découvrir la plateforme et son fonctionnement",{"id":114,"heading":635,"paragraphs":636,"link":639},"Des guides issus de la connaissance du produit",[637,638],"Mannie partage sa connaissance d’EMR pour aider les agences à construire leur offre et à organiser le travail client. Les guides relient les conseils aux fonctions du produit et présentent les hypothèses des exemples chiffrés.","Vous y trouverez des méthodes de mise en place, des étapes de suivi et des calculs à adapter à votre agence. Les exemples sont illustratifs : ils ne constituent ni des moyennes de marché ni des garanties de classement.",{"page":640,"label":641},"resources","Lire les guides pour agences",[643,646],{"question":644,"answer":645},"Où est implantée EmbedMyReviews ?","EmbedMyReviews Ltd est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 14593246. Depuis Birmingham, nous développons des outils pour les agences qui accompagnent des clients dans plusieurs pays.",{"question":647,"answer":648},"Où consulter le parcours de Mannie ?","Son profil LinkedIn est accessible depuis la signature de cette page. Il présente son parcours professionnel.","À propos d’EmbedMyReviews et de Mannie Gill","Découvrez l’équipe derrière EmbedMyReviews, la vocation du logiciel pour les agences et le rôle de Mannie Gill dans les contenus.","Conçu pour les agences qui développent leur propre marque",{"intro":653,"sections":654,"faqs":701,"title":711,"description":712,"h1":713,"eyebrow":50},"Transformez la gestion des avis en prestation récurrente : collecte, réponses, mise en valeur et suivi client. Ce guide vous aide à définir votre offre, à la mettre en place dans EMR et à montrer le travail accompli chaque mois.",[655,661,672,680,687,695],{"id":88,"heading":656,"paragraphs":657},"1. Partez d’un problème concret",[658,659,660],"Une entreprise peut bien travailler et recevoir très peu d’avis. Une autre peut accumuler des retours auxquels personne ne répond. Commencez par l’un de ces problèmes plutôt que par une démonstration de toutes les fonctions.","Demandez à quel moment la prestation se termine, où sont conservées les coordonnées et qui suit les retours. Vérifiez les autorisations d’utilisation des contacts et désignez un responsable. Vous avez alors une base claire pour organiser les premières demandes d’avis.","Avec Sales Intelligence, disponible sur un abonnement EMR payant, examinez les avis d’un prospect et comparez sa situation à celle de ses concurrents. Reprenez une observation concrète du rapport d’audit dans votre proposition : quelle tâche allez-vous prendre en charge, et comment montrerez-vous la progression ?",{"id":97,"heading":662,"paragraphs":663,"bullets":665,"link":670},"2. Écrivez le périmètre de votre offre",[664],"Décrivez la mise en place, les demandes d’avis, le suivi, les brouillons de réponses et le point mensuel. Précisez les établissements couverts et le niveau d’accompagnement. Un logiciel sans supplément par établissement ne rend pas votre temps illimité.",[666,667,668,669],"Agence : configuration, contrôle et exécution convenue.","Client : coordonnées correctes, consentements, informations à jour et décisions sur les réclamations.","Ensemble : délais de réponse, personnes habilitées et procédure d’escalade.","Hors promesse : suppression d’avis légitimes, note garantie ou position fixe dans Google.",{"page":219,"label":671},"Fixer le tarif de votre prestation",{"id":114,"heading":673,"paragraphs":674,"link":678},"3. Configurez correctement un premier établissement",[675,676,677],"Dans EMR, préparez un modèle de configuration avec les formulaires, campagnes, widgets, consignes IA et règles de réponse que vous utilisez régulièrement. Appliquez-le au nouveau client ou associez-le à son abonnement. Vérifiez ensuite la marque, l’expéditeur et les réglages propres à l’établissement.","Préparez l’identité visuelle, les accès, les destinations des avis et le mode d’envoi. Envoyez d’abord un message de test interne. Vérifiez l’expéditeur, le lien, l’affichage mobile et le parcours après un retour critique.","EMR dispose d’un review gating facultatif. Désactivez-le pour les campagnes Google : l’invitation publique ne doit pas être réservée aux retours positifs. Demandez un témoignage honnête, sans récompense ni consigne de note.",{"page":145,"label":679},"Configurer la gestion des avis dans EMR",{"id":131,"heading":681,"paragraphs":682,"link":685},"4. Rendez le travail mensuel visible",[683,684],"Contrôlez les avis nouveaux et sans réponse à un rythme défini. Utilisez l’IA pour préparer, puis vérifiez les faits et le ton. Une réponse à une réclamation exige souvent des informations que seul le client possède.","Le point mensuel peut rester simple : qu’avons-nous réalisé, quels retours méritent attention et que changeons-nous ? Montrez aussi les validations en attente. Le client voit ainsi le service même si le volume de nouveaux avis baisse un mois.",{"page":306,"label":686},"Préparer un rapport qui mène à une décision",{"id":688,"heading":689,"paragraphs":690,"link":693},"section-5","5. Complétez votre offre avec le SEO local",[691,692],"Proposez le suivi Maps et les publications Google aux clients qui souhaitent suivre leur visibilité locale. Local Search Grid fournit une mesure de départ ; votre agence analyse les résultats, prépare les publications et définit les actions à mener.","Par exemple, un plombier souhaite connaître sa visibilité dans sa zone d’intervention. Choisissez les services et recherches pertinents, mesurez les positions puis examinez les zones faibles. Votre offre associe analyse, actions et suivi, sans garantir une première place partout.",{"page":111,"label":694},"Relier les avis à une prestation de SEO local",{"id":696,"heading":697,"paragraphs":698},"section-6","6. Distinguez bonne exécution et résultat final",[699,700],"Vérifiez si les messages partent au moment prévu, si les avis sont traités et si le client fournit les informations nécessaires. Observez séparément l’évolution des avis et les signaux de visibilité.","Pour relier votre travail au chiffre d’affaires, demandez au client des données fiables sur l’origine des demandes et les ventes. À défaut, appuyez le bilan sur les avis traités, les évolutions mesurées et les prochaines actions convenues.",[702,705,708],{"question":703,"answer":704},"Dois-je revendre le logiciel seul ?","Non. Vous pouvez proposer un service géré, un accès autonome ou une combinaison. Choisissez selon le temps, les compétences et les attentes du client.",{"question":706,"answer":707},"Quelle valeur apporter si le client sait déjà demander des avis ?","Vous apportez la régularité : des demandes envoyées au bon moment, des réponses suivies, des widgets à jour et un rapport utile. Le client délègue l’organisation et le suivi à votre agence.",{"question":709,"answer":710},"Quels résultats puis-je garantir ?","Vous pouvez vous engager sur des tâches et des délais convenus. Les avis des clients, les positions de recherche et les ventes dépendent aussi de facteurs hors de votre contrôle.","Vendre la gestion des avis en marque blanche | EMR","Définissez votre offre, organisez le travail client et présentez les résultats. Un guide pratique pour les agences.","Créez une offre de gestion des avis sous votre marque",{"intro":715,"sections":716,"faqs":788,"title":798,"description":799,"h1":800,"eyebrow":51},"Construisez des formules de gestion des avis qui couvrent le travail de votre équipe et préservent votre marge. Partez du coût fixe d’EMR, ajoutez la consommation et le temps prévu, puis définissez un service clair pour chaque niveau de prix.",[717,722,746,773,781],{"id":88,"heading":718,"paragraphs":719},"1. Séparez le logiciel de votre prestation",[720,721],"Les 99 USD mensuels couvrent votre plateforme EMR avec clients et établissements illimités. Ce n’est pas le prix de vente de votre service : le client paie aussi la configuration, les contrôles, les réponses, le conseil et un interlocuteur.","Répartissez les coûts fixes sur vos clients payants actuels, puis simulez la croissance de votre portefeuille. Utilisez une même devise pour comparer les coûts et précisez le taux de change retenu si nécessaire.",{"id":97,"heading":723,"paragraphs":724,"table":726},"2. Comptez tout le travail nécessaire",[725],"Séparez la mise en place initiale du travail mensuel. Comptez la configuration, les réponses, les révisions et les échanges client pour connaître le temps réel à intégrer à chaque formule.",{"columns":727,"rows":730},[728,729],"Poste","À prévoir",[731,734,737,740,743],[732,733],"Mise en place","Comptes, identité, connexions, test et formation.",[735,736],"Suivi","Contrôle des avis, brouillons, publications et échanges.",[738,739],"Plateforme","99 USD par mois, répartis sur le portefeuille.",[741,742],"Fournisseurs","SMS, IA, scans et éventuel envoi via votre propre fournisseur.",[744,745],"Paiements","Frais du prestataire et éventuels frais d’application.",{"id":114,"heading":747,"paragraphs":748,"table":750,"bullets":769},"3. Calculez votre marge avec un exemple simple",[749],"Prenons cinq clients à 200 USD par mois, dix heures de travail à 30 USD et 20 USD de consommation fournisseurs. Cet exemple en USD illustre le calcul ; ce n’est ni un tarif conseillé ni une marge moyenne du marché.",{"columns":751,"rows":753},[581,752],"Par mois",[754,757,760,763,766],[755,756],"Revenus : 5 × 200 USD","1 000 USD",[758,759],"Travail : 10 heures × 30 USD","−300 USD",[761,762],"Plateforme EMR","−99 USD",[764,765],"Consommation fournisseurs","−20 USD",[767,768],"Reste avant les autres coûts","581 USD",[770,771,772],"Les 581 USD ne sont pas un bénéfice net : acquisition, frais de paiement, fiscalité et autres charges restent à compter.","Si le temps de travail double, le reste passe à 281 USD.","Davantage de clients n’aide que si l’exécution et l’assistance restent maîtrisées.",{"id":131,"heading":774,"paragraphs":775,"link":779},"4. Différenciez les offres par le service rendu",[776,777,778],"Distinguez la configuration et le suivi, la gestion active des réponses, puis une prestation locale plus large avec scans et publications Google. Pour chaque niveau, indiquez ce que fait le client.","Différenciez chaque formule par l’accompagnement, la fréquence du suivi et les tâches prises en charge. Le client doit pouvoir comprendre ce qu’il obtient en choisissant un niveau supérieur.","Créez chaque formule dans EMR avec son prix, les fonctions accessibles et les limites d’utilisation adaptées. Connectez Stripe pour les paiements récurrents et associez un modèle de configuration pour préparer les nouveaux comptes. Précisez séparément le travail que votre équipe prend en charge.",{"page":137,"label":780},"Définir les responsabilités de votre offre",{"id":688,"heading":782,"paragraphs":783,"link":786},"5. Recalculez après le premier mois",[784,785],"Comparez les heures et consommations prévues aux données réelles. Repérez les questions répétitives et les validations bloquées. Un meilleur démarrage et un périmètre plus clair peuvent corriger la marge sans changement immédiat de prix.","Les paiements récurrents de vos clients via Stripe dans EMR comportent généralement 1,9 % de frais d’application plus les frais Stripe, avec des exemptions possibles. Les prestations ponctuelles n’ont pas de commission EMR. Intégrez votre mode de paiement réel au devis.",{"page":120,"label":787},"Vérifier les coûts de la plateforme",[789,792,795],{"question":790,"answer":791},"Quel tarif moyen une agence doit-elle pratiquer ?","Le bon tarif dépend des établissements couverts, du travail mensuel et du niveau d’accompagnement. Calculez vos coûts, ajoutez la marge visée et vérifiez que le prix correspond à la valeur de votre offre. L’exemple de cette page sert au calcul ; ce n’est pas une étude de marché.",{"question":793,"answer":794},"Dois-je offrir un service illimité ?","Non. Les clients et établissements illimités concernent l’abonnement EMR. Le temps de votre équipe, les messages, les scans et les conseils restent des ressources à encadrer.",{"question":796,"answer":797},"Comment estimer les scans à l’avance ?","Multipliez le nombre d’établissements, de mots-clés, de scans et de points actifs. Le calculateur Local Search Grid estime la consommation DataForSEO séparément de l’abonnement et des autres fournisseurs.","Fixer les tarifs de gestion des avis en agence | EMR","Calculez votre tarif en tenant compte du travail, du logiciel et des frais d’utilisation. Construisez des forfaits aux marges explicites.","Combien facturer la gestion des avis clients ?",{"intro":802,"sections":803,"faqs":817,"title":818,"description":819,"h1":820,"eyebrow":52},"Les guides de Mannie Gill vous aident à vendre la gestion des avis, organiser le suivi client et fixer vos tarifs. 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